politique de confidentialité du site Web

Bienvenue sur Florenh (ci-après dénommé « nous »). La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles.

1. Champ d’application

La présente politique s’applique à toutes les données personnelles collectées lors de votre utilisation de notre boutique en ligne, notamment lors de la navigation, de la passation de commande ou de toute interaction avec nous.

2. Collecte des informations et utilisation des Cookies

Nous pouvons collecter différentes catégories d’informations :

• Informations fournies directement par vous (coordonnées, informations de commande, etc.)

• Informations collectées automatiquement (données de navigation, type d’appareil, etc.)

Cookies : Nous utilisons des Cookies afin d’améliorer le fonctionnement du site et votre expérience utilisateur.

• Les Cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil

• Leur utilisation nécessite votre information préalable et votre accord

• Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou gérer les Cookies, ce qui peut limiter certaines fonctionnalités

3. Utilisation des informations et partage

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et fournir les services demandés

• Assurer le support client

• Améliorer les fonctionnalités du site

• Prévenir les activités frauduleuses

Les informations peuvent être partagées uniquement dans les cas nécessaires à la réalisation de ces finalités ou lorsque cela est requis pour respecter certaines obligations.

4. Conservation des données et gestion des Cookies

Vos données personnelles sont conservées de manière sécurisée et uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Concernant les Cookies :

• Leur stockage dépend de votre consentement

• Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via votre navigateur

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès aux données

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit de limitation du traitement

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement.

6. Base juridique du traitement des données（Politique RGPD）

Le traitement de vos données repose sur les bases suivantes :

• Exécution du contrat : traitement des commandes et fourniture des services

• Consentement explicite : pour l’envoi d’informations ou communications

• Respect des obligations : à des fins comptables et administratives

• Intérêts légitimes : amélioration des services et prévention de la fraude

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données :

Adresse: 16315 NOVARA ST, DETROIT, MI 48205-2575, United States
Téléphone: +1 (845) 500-2579
Adresse électronique: info@florenh.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)